МБОУ Академический лицей
им. Г.А. Псахье
МБОУ Академический лицей
им. Г.А. Псахье
ул. Вавилова, д.8 | ул. Дизайнеров, д.4
(3822) 49-21-01 | (3822) 71-26-86

Работа с обращениями граждан



Личный прием граждан

Контактная информация для записи граждан на личный приём, а также требования к содержанию обращений.



Перейти --->>



Обращения через сайт

Форма для отправки электронного обращения через сайт, а также требования к содержанию обращений.



Перейти --->>



Письменные обращения, обращения через электронную почту

Информация о приеме обращений в письменном виде, а также требования к содержанию обращений.

Перейти --->>

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений

Федеральный уровень

Личный прием граждан



Уважаемые посетители сайта!

Вы можете лично обратиться в администрацию МБОУ Академического лицея им.Г.А.Псахье. Запись граждан на личный прием к должностным лицам учреждения осуществляется на основе обращений о записи на личный прием, осуществляемой:

КОРПУС ВАВИЛОВА,8   

  • при личном посещении учреждения по адресу: 634055, г.Томск, ул.Вавилова,8 секретариат, кабинет 218 (пн - пт, 09:00 - 17:00)
  • по телефону приемной: 49-21-01
  • по официальной электронной почте лицея: aclic@education70.ru

КОРПУС Дизайнеров,4   

  • при личном посещении учреждения по адресу: 634030, г.Томск, ул.Дизайнеров,4 секретариат, кабинет 1009 (пн - пт, 09:00 - 17:00)
  • по телефону приемной: 71-26-86
  • по официальной электронной почте лицея: aclic@education70.ru

Запись на личный прием производится в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.

При поступлении обращения гражданина о записи на личный прием сотрудник проверяет его на соответствие следующим требованиям:

  • наличие в обращении фамилии, имени, отчества гражданина (или его представителя, уполномоченного в установленном законом порядке) и его адреса (почтового или адреса электронной почты);
  • указание конкретной информации, сути предложения, заявления или жалобы (обращение должно содержать подробную тематику вопроса);
  • наличие личной подписи (в случае записи при личном посещении) и даты;
  • отсутствие нецензурных, либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи.

При поступлении обращения с нарушением указанных требований гражданину может быть отказано в приеме обращения о записи на личный прием с обязательным разъяснением причины отказа.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора.

Электронное обращение


Уважаемые посетители сайта!

Вы можете направить обращение администрации МБОУ Академического лицея им.Г.А.Псахье. посредством заполнения специальной электронной формы на сайте.

Ваше обращение, оставленное на нашем сайте, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.

При заполнении бланка обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения1. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа2.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи3.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора4.

Регистрация Интернет-обращений производится в течение трех дней5. Обращение, поступившее в структурные подразделения МБОУ Академического лицея им.Г.А.Псахье в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации6. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены7. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу8.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения, по существу.

Электронная форма обращения в МБОУ АКАДЕМИЧЕСКИЙ ЛИЦЕЙ ИМ.Г.А.ПСАХЬЕ.


Письменные обращения


Уважаемые посетители сайта!

Вы можете направить обращение администрации МБОУ Академического лицея им.Г.А.Псахье в письменной форме посредством услуг почтовой связи, а также при личном визите в секретариат учреждения. Обращение в письменной форме, в оцифрованном (цифровом) виде может быть отправлено посредством электронной почты (кроме заявлений).

Письменное обращение можно направить:

КОРПУС ВАВИЛОВА,8

  • по почте: 634055, г.Томск, ул.Вавилова,8
  • электронной почтой (за исключением заявлений) по адресу: aclic@education70.ru

Получить информацию, касающуюся обработки вашего обращения, вы можете по телефону:

  • корпус Вавилова, 8 – тел.49-21-01
  • корпус Дизайнеров,4 – тел.71-26-86

График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 9:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).

Ваше обращение, поданное одним из названных выше способов, будет рассмотрено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и ведомственных нормативных правовых актов.

При подготовке обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо указать свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ либо уведомление о переадресации обращения, а также изложить суть обращения1. В случае отсутствия указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без ответа2.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи3.

Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и предусмотренную законодательством ответственность в этой сфере общественных отношений. В случае, если в обращении указаны заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с автора4.

Регистрация письменных обращений, равно как и обращений, полученных по электронной почте, производится в течение трех дней5. Обращение, поступившее в структурные подразделения МБОУ Академического лицея им.Г.А.Псахье в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации6. При необходимости, срок рассмотрения может быть продлен, о чем Вы будете уведомлены7. Ответ на обращение будет направлен по указанному Вами почтовому адресу8.

Просим Вас с пониманием отнестись к указанным требованиям законодательства, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко формулировать суть проблемы. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения, по существу.

Помните, что отправляя свое обращение в письменной, либо цифровой (оцифрованной) форме в адрес МБОУ Академического лицея им.Г.А.Псахье, вы подтверждаете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

------------------------------------------ 

 1 Часть 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Далее - ФЗ № 59
 2 Часть 1 статьи 11 ФЗ № 59
 3 Часть 3 статьи 11 ФЗ № 59
 4 Часть 2 статьи 16 ФЗ № 59
 5 Часть 2 статьи 8 ФЗ № 59
 6 Часть 1 статьи 12 ФЗ № 59
 7 Часть 2 статьи 12 ФЗ № 59
 8 Часть 4 статьи 10 ФЗ № 59
------------------------------------------ 




Раздел «Родителям и лицеистам»




Обращение Президента Российской Федерации


ОБЪЯСНЯЕМ.РФ


Гуманитарная помощь


Администрация г.Томска


Министерство науки и высшего образования
Российской Федерации



Нацпроекты


Большая перемена!


Сотрудничество с вузами


Министерство просвещения
Российской Федерации



Региональный центр развития образования


ЦИФРОВЫЕ ПРОФЕССИИ!


Единое окно доступа
к образовательным ресурсам



Федеральный портал
"Российское образование"



Единая коллекция ЦОР


Федеральный центр
образовательных ресурсов



Пенсионный фонд России
Материнский капитал



Телефон доверия

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!